Dynamiser un webinar est crucial pour maintenir l'attention et l'engagement de votre audience, ce qui peut avoir un impact significatif sur l'efficacité et le succès de votre conférence. Un webinar engageant permet non seulement de transmettre efficacement votre message, mais il crée également une expérience positive pour les participants. L'utilisation des outils d'interaction à disposition dans la salle ainsi que les conseils que vous trouverez dans cette page, pourront vous aider à favoriser l'engagement et l'interaction avec votre audience.
Utilisation du chat
Le chat est un outil qui permet d’interagir avec les participants, en récupérant leurs questions, demandes ou bien en leur transmettant des informations. Il est donc un levier intéressant pour capter leur attention.
Avant même que le webinar commence, sachez que les 1ers participants pourront commencer à se connecter à votre webinar 15min avant l'heure prévu. Ils seront dans une salle d'attente et ne verront pas ce qui ce passe dans la salle si vous êtes en train de finir vos répétions de dernière minute. Ils auront revanche accès au chat et vous pourrez commencer à les saluer et les tenir informés de l’heure de démarrage du webinar (du temps restant). Vous avez également la possibilité de personnaliser cette salle d'attente en insérant une image depuis le formulaire de création du webinar.
Une fois le webinar commencé, il est important d'avoir une présence dans le chat et de faire participer votre audience, vous pouvez la saluer en citant quelques noms ou réagir aux commentaires dans le chat.
Nous vous recommandons de prévoir un modérateur qui filtrera, ajoutera en favoris les questions au besoin et qui animera ce chat. En effet, nous vous conseillons de solliciter votre audience en les incitant plusieurs fois à l'oral et dans le chat à poser leurs questions ou à réagir.
Voici quelques exemples de phrases que vous pourrez utiliser :
- Bonjour et bienvenue à tous pour notre webinar, nous allons commencer dans quelques instants.
- N’hésitez pas à poser vos questions dans le chat, nous y répondrons en fin de webinar.
- Dans quelques instants, découvrez Monsieur X qui vous parlera de …
- Retrouvez nos informations sur www.site.fr
- Soyez attentif à ce chat, nous lancerons notre série de sondages dans quelques instants
- Si vous souhaitez nous contactez à la fin de notre webinar pour toutes questions ou demandes éventuelles, voici notre contact : contact@webinar.fr
- Notre prochain webinar aura lieu le JJ/MM à HHhMM, n’hésitez pas à vous inscrire via le bouton (CTA) en haut de votre écran.
- Notre support de présentation sera disponible dès la fin de ce webinar sur la fiche de présentation de ce dernier.
- Ce webinar touche à sa fin, merci à tous pour votre participation, on se retrouve pour le prochain, à bientôt !
Informations
La fonctionnalité de chat est limitée aux 3.000 premiers participants. Seuls ces participants, intégrant le live de votre webinar, auront la possibilité d'accéder au chat et de laisser des messages. Si votre webinar attire plus de 3.000 participants, ceux classés 3001 et au-delà ne pourront pas participer aux discussion via le chat.
Pour plus d'information sur le fonctionnement de l'outil de chat, veuillez consulter l'article fonctionnalité chat
Utilisation des sondages
Toujours dans le but de solliciter votre audience et de faire réagir à votre contenu, vous pouvez créer des sondages et à les lancer durant le live. Cela vous permettra de récupérer des avis et des retours mais aussi d'engager les participants et d'apporter une véritable plus-value à votre webinar.
Nous vous recommandons de préparer vos sondages à l’avance mais également de prévoir votre interaction avec le modérateur pour une exploitation en direct des résultats.
Veillez à sélectionner un nombre pertinent de sondages pour :
- Ne poser que les questions utiles pour la poursuite du webinar
- Ne pas sursolliciter votre audience afin de ne pas la lasser et obtenir un taux de réponse suffisant pour exploiter les données. 3 sondages maximum par webinar.
Pour plus d'information sur le fonctionnement de l'outil de sondage veuillez consulter l'article fonctionnalité sondage
Tous vos sondages ainsi que les messages du chat seront disponibles après votre webinar dans le fichier export contact depuis votre espace Statistiques.
Cet espace est disponible pour le gestionnaire du webinar seulement.
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