Kit de démarrage — Préparer votre réseau et votre matériel avant d’animer un webinar webcam (Nouvelle salle webikeo sortie 2026)

Avant d’animer un webinar avec webcam sur Webikeo, quelques vérifications simples permettent d’éviter l’immense majorité des problèmes (coupures, son haché, image figée). 
Ce guide pas à pas vous accompagne en amont. Pour les détails techniques (ports, indicateurs réseau, configuration avancée), consultez l’article complet : Animer un webinar webcam : les prérequis techniques indispensables.

• Étape 1 - Je vérifie mon réseau (le plus critique)
• Étape 2 - Je teste mon réseau AVANT le live (recommandé)
  • 🔎 Outil de diagnostic réseau Amazon IVS
  • ⚠️ Si le diagnostic indique un blocage
• Étape 3 - Je vérifie mon débit et la stabilité (hors diffusion)
• Étape 4 - Je prépare mon ordinateur
• Étape 5 - Je vérifie caméra et micro
• Étape 6 - Je vérifie navigateur et autorisations
• Check final - Juste avant de lancer le webinar
• Et si un problème survient pendant le webinar ?

Étape 1 - Je vérifie mon réseau (le plus critique)

Je privilégie une connexion filaire (Ethernet) 

• Le câble est plus stable que le Wi-Fi et limite fortement les risques d’instabilité.

Si je suis en Wi-Fi, je sécurise la situation

• je me rapproche de la box / du point d’accès,
• j’évite les répéteurs instables,
• je limite les autres usages Internet sur le même réseau (streaming, téléchargements, cloud, visios).

J’évite les éléments incompatibles avec le temps réel

• VPN (si possible),
• réseaux d’entreprise non configurés pour le WebRTC,
• proxy restrictif.

👉 Pour comprendre en détail les contraintes réseau (ports, protocoles, indicateurs de qualité) : lien vers l’article complet.

Étape 2 - Je teste mon réseau AVANT le live (recommandé)

Avant toute diffusion, il est fortement conseillé d’effectuer un test réseau depuis le poste et le réseau qui seront utilisés le jour du webinar.

🔎 Outil de diagnostic réseau Amazon IVS

👉 https://diagnostics.ivs.rocks/run

Cet outil permet de :

• vérifier l’accessibilité des serveurs Amazon IVS,
• détecter d’éventuels blocages réseau (ports, protocoles),
• identifier les limitations incompatibles avec une diffusion WebRTC en temps réel.

⚠️ Si le diagnostic indique un blocage

• votre réseau n’est pas compatible en l’état avec la salle webinar,
• transmettez l’article complet des prérequis techniques à votre DSI ou administrateur réseau afin qu’il puisse :
  • ouvrir les ports nécessaires,
  • autoriser les flux WebRTC vers Amazon IVS,
  • adapter la configuration du pare-feu / proxy / VPN.

👉 Les détails techniques à fournir à la DSI sont décrits dans Animer un webinar webcam : les prérequis techniques indispensables (nouvelle salle sortie second trimestre 2026).

Étape 3 - Je vérifie mon débit et la stabilité (hors diffusion)

Effectuez ces tests en dehors du webinar, dans des conditions normales d’utilisation. Voici un exemple de site sur lequel tester votre connexion. 

• Upload recommandé : ≥ 2 Mb/s par flux vidéo (exemple une caméra est égale à un flux, avec un partage d’écran cela fait 2 flux, donc le minimum requis sera de 4Mb/s)
• Download recommandé : ≥ 2 Mb/s par flux vidéo reçu (exemple pour deux orateurs 4Mb/s)

💡 Plus il y a d’intervenants avec webcam, plus la bande passante nécessaire augmente. Le test de débit permet d'évaluer l'état général de votre connexion Internet au moment où il est réalisé. En entreprise, la connexion est souvent partagée entre plusieurs collaborateurs et applications : le débit mesuré ne correspond donc pas nécessairement à la bande passante réellement disponible sur votre poste lors de la diffusion. Il doit être considéré comme un indicateur global de la qualité du réseau.

👉 Pour les seuils précis (latence, gigue, perte de paquets) et des exemples concrets : lien vers l’article complet.

Étape 4 - Je prépare mon ordinateur

1. Je libère les ressources
2. je ferme les outils de visioconférence,
3. je ferme les onglets lourds (vidéos, musique, cloud),
4. je suspends les synchronisations automatiques.
5. Je branche mon ordinateur sur secteur 

Les modes économie d’énergie peuvent dégrader les performances vidéo.

👉 Pour les recommandations CPU / RAM / GPU et les cas particuliers (fond flouté, arrière-plan personnalisé) : lien vers l’article complet.

Étape 5 - Je vérifie caméra et micro

• Caméra : webcam HD (720p recommandé), image bien éclairée et cadrée.
• Micro : casque micro ou micro USB (éviter les micros intégrés).

👉 Pour les bonnes pratiques audio/vidéo et les erreurs fréquentes : lien vers l’article complet.

Étape 6 - Je vérifie navigateur et autorisations

• Navigateur à jour (Chrome ou Edge recommandés).
• Caméra et micro autorisés dans le navigateur.
• Extensions susceptibles de bloquer le fonctionnement désactivées (ex : bloqueurs de pub).

👉 Pour la liste complète des navigateurs, systèmes et codecs compatibles : lien vers l’article complet.

Check final - Juste avant de lancer le webinar

• Connexion stable (Ethernet si possible)
• Réseau testé via diagnostics.ivs.rocks
• Pas d’usages concurrents sur le réseau
• PC sur secteur, applications inutiles fermées
• Caméra et micro fonctionnels et autorisés

Et si un problème survient pendant le webinar ?

• Qualité dégradée : je coupe ma caméra, je demande aux intervenants non actifs de couper la leur, j’évite le partage d’écran.
• Déconnexion totale : la reconnexion est automatique dès le retour d’Internet ; si nécessaire, j’actualise la page.

👉 Les actions détaillées et les bonnes pratiques sont décrites dans l’article complet.