Je n’arrive pas à faire de partage d’écran

Le partage d’écran est géré par votre navigateur Internet. Si vous rencontrez des difficultés, voici les principaux réglages à vérifier pour s’assurer que tout fonctionne correctement.

1. Vérifiez les permissions du navigateur

Votre navigateur doit avoir l’autorisation d’accéder à l’écran.

• Sur Chrome :
  Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres du site > Autorisations, puis assurez-vous que l’option de partage d’écran est activée.
• Sur Firefox :
  Vérifiez que le site web a bien l’autorisation d’accéder à l’écran dans Paramètres > Vie privée et sécurité.

2. Désactivez les extensions ou bloqueurs de scripts

Certaines extensions (comme les bloqueurs de publicités ou de scripts) peuvent empêcher le partage d’écran.

• Désactivez temporairement les extensions et réessayez.
• Vous pouvez également essayer en navigation privée pour contourner d’éventuelles restrictions.

3. Vérifiez les paramètres de sécurité de votre système d’exploitation

Sur Windows :

1. Allez dans Paramètres > Confidentialité > Capture d’écran.
2. Vérifiez que le partage d’écran est bien autorisé pour les applications.

Sur Mac :

1. Allez dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Accès à l’écran.
2. Autorisez votre navigateur à capturer l’écran.

4. Attention aux conflits avec un second écran ou d'autres applications

• Si vous utilisez plusieurs écrans, certains navigateurs peuvent avoir des difficultés à gérer le partage d’écran.
• Fermez les applications utilisant déjà l’affichage ou la capture vidéo (OBS, Teams, Zoom, etc.).

5. Mettez à jour votre navigateur et votre système

• Une version obsolète du navigateur peut être incompatible avec le partage d’écran.
• Vérifiez et mettez à jour votre navigateur et votre système d’exploitation pour éviter tout problème technique.

En appliquant ces solutions, votre partage d’écran devrait fonctionner correctement. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre support.